Produktinformation
Häufig gestellte Fragen
Sie legen Wert auf Schnitte und Details, auf Dinge, die nicht so offensichtlich sind.
Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten 35 verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter große Anbieter wie Mastercard, Visa, PayPal, American Express und Diners sowie viele verschiedene lokale Zahlungsmethoden, darunter Klarna, iDEAL, AliPay, Sofort, giropay und viele mehr.
Kann ich Artikel mit einer anderen Währung kaufen?
Ja, Sie können eine Währung nach Ihren persönlichen Vorlieben auswählen. Wenn Sie Ihr Land in der Länderauswahl oben rechts auf der Website auswählen oder direkt zur Website-Version Ihres Landes weitergeleitet werden, werden Ihnen die Preise in der regionalen Währung angezeigt.
Kann ich nachträglich noch Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
Wir tun alles, um Bestellungen schnell zu erfüllen, können aber leider keine Aktualisierungen mehr vornehmen, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde. Zu diesen Änderungen gehören das Entfernen oder Hinzufügen von Produkten und/oder das Ändern der Lieferadresse. Wenn bei Ihren Bestellinformationen ein Fehler unterlaufen ist, ist es am schnellsten, eine neue Bestellung mit den richtigen Informationen aufzugeben und sich dann an unseren Kundendienst zu wenden.
Bieten Sie E-Geschenkkarten für internationale Kunden an?
E-Geschenkkarten sind nur für Kunden verfügbar, die innerhalb der USA versenden.
Wie richte ich eine Abonnementbestellung ein?
Wir werden Ihnen die Produkte so schnell wie möglich liefern. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen ab dem Datum der Bestellung versandt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Ihre Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Fristen eintrifft.
Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?
Derzeit bieten wir Kunden aus Übersee keine kostenlosen Rücksendungen an. Sie müssen daher alle Kosten für die Rücksendung von Artikeln an uns selbst tragen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket als „Rücksendung“ zu kennzeichnen, um weitere Zölle zu vermeiden. Denken Sie daran: Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Artikel über einen registrierten, nachverfolgbaren Service zurückzusenden und einen Versandnachweis zu erhalten und aufzubewahren, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen, die nicht bei uns ankommen.